你遇到过三星级的易咖吗

Date: 2018-04-16 09:13:00 来源: 江苏易咖新能源汽车有限公司

易咖自成立以来,

一直持续高速的增长,

2017年年销量同比2016年年销量增长180.6%

2018年第一季度销量同比2017年第一季度销量实现274.4%的增长

作为低速电动汽车行业内前十的企业

易咖以“易咖速度”

在低速电动汽车行业书写一段传奇

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重销量更要注重服务水平,车销售出去是销售的终点,服务的开始。为消费者提供更好的服务,易咖一直在努力践行。易咖创行业首创将星级标准引入到低速电动汽车行业,以星级标准定义售后服务水平。2018年4月9日,易咖开展了为期4天的以“服务升级 技能领先”为主题的售后服务水平升级暨三星级服务认证的售后培训活动。

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这次售后培训采用理论结合实践,“笔头+动手”的模式,让参加培训的人员可以更容易,更深刻的理解所讲的内容,能够学以致用,在未来负责广大消费的时候,能够提供更好的服务。培训分为上下午,上午培训讲师向各位学员讲述各个部件的工作原理和对于市场上经常出现的故障问题解决思路的剖析,下午实践课程对上午所讲的内容进行实战操作。

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培训结束后对这段时间所培训的内容做一次考核

 

通过考试的合格人员向他们颁发三星级认证证书

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售后服务的星级认证是对售后品质的严格要求,每一份认证证书的背后有着易咖人对售后服务提升,为消费着带来更好的服务的追求与努力。未来在全国普及三星级认证的售后服务基础上将进行更高级别的四星级、五星级的售后服务水平提升。